'민원행정'검색결과 - 전체기사 중 107건의 기사가 검색되었습니다.
▲ 김광열 영덕군수가 민원담당 직원들과 소통하는 모습 = 사진설명 (파이널24) 이재덕 기자 = 김광열 영덕군수는 일선에서 행정 서비스를 제공하는 민원담당 공무직들을 독려하고 현장의 다양한 의견을 수렴·공유하기 위해 지난20일 청사 소담실에서‘민원담당 공무원 소통 간담회’를 개최했다. 이날 김 군수는 대민업무에 의한 중압감과 악성민원으로 인한 고충에 대해 참석한 직원과 직접 소통하는 과정을 거쳐 애로사항과 건의사항을 전달받고 이에 대한 대안을 함께 논의했다. 이 자리에서 김광열 영덕군수는“즉시 ...
▲ 김광열 영덕군수가 생활민원 기동처리반과 함께 민원인 가정의 수도꼭지를 갈고 있는 모습 = 사진설명 (파이널24) 이재덕 기자 = 영덕군은 군민이 체감할 수 있는 민원행정을 펼치기 위해 시행하는 생활민원 기동처리반‘출동!덕이대장’을 운영해 지난 한 해 동안 모두612건의 불편 사항을 처리한 것으로 나타났다. 김광열 영덕군수의 공약사업인‘출동!덕이대장’은 기초생활수급자,차상위계층,장애 정도가 심한 장애인, 65세 이상 독거노인, 70세 이상 노인가구 등이 경제적 부담이나 신체적 제약으로 인해 해결하기...
▲ 영덕군청 전경 = 사진설명 (파이널24) 이재덕 기자 = 영덕군이경상북도가23개시·군을대상으로시행한‘2023년민원행정추진실적평가’에서장려상을받았다. 해당평가는행정안전부의민원서비스종합평가와연계해경상북도가7개항목16개지표를기준으로매년산하지자체를평가해민원행정추진실적이우수한기관과유공자를선정해시상하는제도다. 영덕군은이번평가에서△안전한민원실환경조성을위해본청과읍·면민원창구의아크릴가림막을고정식강화유리로전면교체△민원안내도우미운영△장애인‧임산부를위한전용창구배치△수유실과상담실조성등민원행정환경을개선하고이용자의편의...
(파이널24) 이재덕 기자 = 영덕군은 사회취약계층의 불편 사항을 처리하는 찾아가는 생활민원 기동처리반‘출동! 덕이대장’을 8일부터 운영한다. 생활민원 기동처리반 ‘출동! 덕이대장’은 기초생활수급자, 차상위계층, 장애 정도가 심한 장애인, 독거노인, 한부모가족 등을 대상으로 경제적 부담이나 신체 불편으로 해결이 어려운 전등 고장이나 배관 막힘 등의 생활 밀접형 불편 사항을 무상으로 방문 해결하는 현장 민원행정 서비스다. 다만, 빈집이나 사업장 등은 대상에서 제외되며, 전문성을 요하는 작업, 누수나 변기 ...
(파이널24) 강군희 기자 = 경북 영주시(시장 박남서)가 ‘선비의 품격 도약하는 영주’ 실현을 위한 5대 분야 53개 공약사업을 확정했다고 21일 밝혔다. 시는 효과적인 공약 이행을 위해 두 차례의 부서 검토의견 수렴 절차를 거쳤으며, 공약실천계획 보고회를 개최해 공약사업별 세부 실천방안을 논의했다. 또한 공약 수립의 투명성과 민주성을 확보하기 위해 주민배심원단을 구성하고 시민들의 다양한 의견도 수렴했다. 확정된 53개 공약사업은 △활력있는 지역경제(10개 사업), △미래지향 부자농촌(8개 사업), △신명...
(파이널24) 강군희 기자 = 영주시(시장 박남서)는 오는 14일부터 22일까지 ‘인허가 민원행정 서비스 만족도 설문조사’를 실시한다. 인허가 민원행정 서비스의 개선·발전을 위해 실시하는 이번 설문조사는 허가과를 방문하는 민원인을 대상으로 인허가 민원상담 후 서면으로 실시하며, 기간 중 인허가 관련 단순・복합민원과 진정민원을 상담하는 민원인이면 누구나 설문에 참여할 수 있다. 이번 설문조사는 인허가 관련 민원인 건축, 개발행위, 농지·산지전용, 환경·위생, 도로점용허가 민원인을 대상으로 방문 편리성, 신속 ...
(파이널24) 강군희 기자 = 포항시는 지난 7일부터 10일까지 4일간 포항 테크노파크 제5벤처동 및 체인지업그라운드에서 신규공무원 54명을 대상으로 공직사회 적응 및 직무 수행능력 향상을 위한 역량 강화 맞춤형 교육을 실시했다. 이번 교육은 지난달 18일자로 임용된 신규공무원들을 대상으로 공직자로서 건전한 국가관·윤리관·공직관을 확립하게 하고, ‘희망특별시 포항’을 위한 출발점에서 민원행정의 능률적인 수행에 필요한 기본 지식 함양 및 시정방향의 올바른 이해, 공직사회 적응 능력 향상을 위해 마련됐다. 교육...
(파이널24) 손호림 기자 = 포항해양경찰서(서장 김형민)는 지난 24일 동해면 마산리항에서 포항시 남구청과 협업하여, 생업 등으로 경찰서 방문이 어려운 해양종사자와 지역민을 대상으로“찾아가는 민원봉사 서비스 및 법률상담”등 종합행정서비스를 실천했다. 포항해경은 방역수칙과 개인위생을 철저히 준수하면서, 고소, 고발 등 해양관련 민원상담과 구명조끼 착용의 중요성을 홍보하고, 한국해양구조협회경북지부와 합동으로 마산리 항 일대 해안가 정화활동을 실시했다. 포항해경 관계자는 민원행정 개선과 정부혁신 과제를 추...
(파이널24) 강군희 기자 = 영덕군은 대군민 민원서비스 향상과 민원담당 공무원의 업무능력 배양을 위해 지난 14일 대민업무 및 인허가 업무담당 공무원을 대상으로 ‘2022년 민원응대 친절교육’을 실시했다. 새옴에듀컨설팅 이홍주 대표를 강사로 초청해 진행된 이날 교육은 ‘민원인 만족을 위한 마법열쇠’라는 주제로, △민원응대 서비스 마인드 △관공서에서 악성만원이 끊이지 않는 이유 △악성불만 종류 △악성민원인의 화를 다스리는 방법 △민원인 응대법 △민원만족 핵심 키워드 등의 내용으로 진행돼 직원들의 공감과...
(파이널24) 강군희 기자 = 영덕군은 주민생활과 밀접한 법률․건축․세무 등의 전문분야를 무료로 상담해 주는 전문분야 민원상담실을 운영한다. 앞서 영덕군은 지적분야 상담실 운영에 이어 2020년 법률․건축 분야, 2021년 세무분야까지 무료상담실을 확대 운영해 오고 있다. 전문분야 민원상담실은 관내 법무사․건축사․세무사 등 신뢰할 수 있는 전문가들로 구성된 상담관들로 운영되며, 상담은 예약 없이 방문해도 가능하나 미리 전화(730-6142)로 예약하면 원하는 상담시간을 조율할 수 있다. ...